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郴汽集团回应“郴州万华汽车站售票员态度特别差”
【发布时间:2019-08-08】 【作者:admin】

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  2019年6月8日上午九点,我买票到资兴,买票的时候我询问的时候她就特别不耐烦,还在玩手机,然后我看见玻璃窗上写的是凭有效身份证件买票,我把身份证给她,他看都不看,还吼我,也不给我说多少钱,然后吼我一顿,说我拿身份证干嘛,给钱啊,说的我好像欠她钱一样,真的态度特别差,具体窗口号忘了记,就是中间稍微那个窗口反正

  尊敬的网友: 您好!万华车站站务科调取6月8日8点47分的售票监控,核实当班售票员语气生硬,服务意识不强,给旅客造成误解,在此向该旅客表示诚挚的歉意!9993kj葡京赌侠。值班站长当即找来售票员,指出其工作中的不足,并严励的予以批评教育,售票员也认识到自身工作的欠缺,表示在以后的工作中加强业务学习,提升工作素质。

  尊敬的网友: 您好!我们已关注你反映的问题,并已责成万华汽车站调查处理中,请继续关注后续调查处理情况。

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